سياسة الخصوصية — سوق زاهي (مؤسسة كيوبك الزاهي التجارية)
الموقع الإلكتروني: www.souqzahi.com آخر تحديث: [يوم شهر ٢٠٢٦] نطاق التطبيق: المملكة العربية السعودية
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام مؤسسة كيوبك الزاهي التجارية ("نحن" أو "نا" أو "الخاص بنا") بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك أو إجرائك عملية شراء عبر موقع www.souqzahi.com ("الموقع"). ونلتزم بمعالجة بياناتك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ("النظام") ولائحته التنفيذية، تحت إشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
١. من نحن الجهة المتحكمة المسؤولة عن بياناتك الشخصية هي مؤسسة كيوبك الزاهي التجارية، وهي مؤسسة تجارية مسجّلة في المملكة العربية السعودية وتدير المتجر الإلكتروني www.souqzahi.com.
٢. البيانات الشخصية التي نجمعها بيانات تقدّمها بنفسك:
بيانات تُجمع تلقائيًا:
بيانات الدفع: تُعالَج بيانات البطاقات والدفع مباشرةً عبر بوابة الدفع المعتمدة لدينا [مثل: مُيسّر / HyperPay / PayTabs / مدى]. ولا نخزّن أرقام البطاقات كاملةً على خوادمنا.
البيانات الحساسة: لا نجمع عمدًا بيانات شخصية حساسة (مثل البيانات الدينية أو الصحية أو الحيوية أو الوراثية). يُرجى عدم تزويدنا بمثل هذه البيانات ما لم نطلبها تحديدًا وبموافقتك الصريحة.
٣. كيف ولماذا نستخدم بياناتك
٤. الأساس النظامي والموافقة نعالج البيانات الشخصية بناءً على أسس مشروعة، تشمل موافقتك، وتنفيذ عقد معك (مثل إتمام طلبك)، والامتثال لالتزام نظامي، ومصالحنا المشروعة بما لا يتعارض مع حقوقك. وعندما نعتمد على موافقتك (كالتسويق المباشر)، يمكنك سحبها في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
٥. كيفية مشاركة بياناتك والإفصاح عنها لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع جهات تساعدنا في تشغيل الموقع وخدمتك، مع ضمانات السرية وحماية البيانات المناسبة:
٦. نقل البيانات خارج المملكة قد يكون بعض مزوّدي الخدمات خارج المملكة العربية السعودية. وعند نقل بياناتك الشخصية إلى الخارج، فإننا نقوم بذلك وفقًا للنظام ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة — بما يضمن مستوى حماية كافٍ وألا يمسّ النقل بحقوقك أو بمصالح المملكة.
٧. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لإبقائك مسجّل الدخول، وتذكّر سلتك وتفضيلاتك، وقياس أداء الموقع، وتقديم تسويق ذي صلة عند موافقتك. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بدونها. وعند الحاجة، سنطلب موافقتك عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط قبل استخدام الملفات غير الضرورية.
٨. الرسائل التسويقية نرسل التسويق المباشر (كرسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية الترويجية) فقط عند حصولنا على موافقتك المسبقة. وتتضمّن كل رسالة تسويقية وسيلة واضحة لإلغاء الاشتراك. ولا نستخدم البيانات الحساسة لأغراض التسويق.
٩. الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة، بما في ذلك المتطلبات النظامية والضريبية والمحاسبية والتنظيمية في المملكة. وعند انتفاء الحاجة إليها، نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر بأمان.
١٠. أمن البيانات نطبّق تدابير تنظيمية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك — تشمل تشفير البيانات أثناء النقل، وضوابط وصول مقيّدة، واستضافة آمنة. ومع أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، فإننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك. وفي حال وقوع تسريب للبيانات الشخصية قد يلحق بك ضررًا، سنُخطر سدايا والأفراد المتأثرين وفقًا لما يقتضيه النظام.
١١. حقوقك بموجب النظام
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم ١٣. وسنردّ خلال المدة التي يحددها النظام، دون أي رسوم إلا في حالات محدودة يجيزها النظام.
١٢. خصوصية الأطفال الموقع غير موجّه للأطفال، ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية من القاصرين دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا.
١٣. التواصل والشكاوى مؤسسة كيوبك الزاهي التجارية البريد الإلكتروني: [privacy@souqzahi.com] الهاتف: [+966 XX XXX XXXX] العنوان: [الشارع، المدينة، الرمز البريدي]، المملكة العربية السعودية
إذا كنت تعتقد أن حقوقك المتعلقة بالبيانات قد انتُهكت، يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر sdaia.gov.sa.
١٤. التعديلات على هذه السياسة قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات النظامية. ويشير تاريخ "آخر تحديث" إلى آخر مراجعة لها. وسيتم الإبلاغ عن أي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو بإشعار مباشر عند الاقتضاء.
© ٢٠٢٦ مؤسسة كيوبك الزاهي التجارية — سوق زاهي. جميع الحقوق محفوظة.